Retours produits

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• Il faut d’abord nous informer de votre retour par e-mail à l’adresse contact@melicolor.fr ou par téléphone au +33 (0)6 62 00 63 36. Vous pouvez également utiliser le formulaire que vous trouverez ici.
• Le produit doit être neuf, non testé et non utilisé. Il doit être dans son emballage d’origine, accompagné de ses accessoires, sa notice et de sa facture.
• Emballez bien votre article pour le protéger.
• Noter les informations suivantes sur un papier libre et ajouter le dans le colis (noms et prénoms, le numéro de commande et votre souhait : échange ou remboursement).
• Envoyez votre colis à l’adresse suivante :

Méli’Color
SERVICE RETOUR COLIS WEB
15 rue Galante
84170 MONTEUX
France

• Si le retour est sans motif, les frais de retour sont à la charge du client.

Comment dois-je êtres rembourser ?

• La réception de l’ensemble des produits commandés donnera lieu à un remboursement égal à la totalité des sommes versées par le client (produits + frais de port).
• La réception d’une partie des produits commandés donnera lieu à un remboursement égal à la somme du montant du (ou des) produit(s) retourné(s).
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• La somme égale à votre remboursement sera envoyée à votre compte bancaire si vous avez payé par carte bancaire ou bien sur votre compte Paypal si vous avez réglé par Paypal.

Comment dois-je êtres informer ?

• Nous vous envoyons un e-mail dès la réception de votre colis.
• Nous vous confirmons le remboursement de vos produits par e-mail.

Si vous avez d’autres questions, nous serons heureux de répondre. Pour cela, contactez-nous par e-mail à l’adresse contact@melicolor.fr ou par téléphone au +33(0)662006336.
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Excellent

Basée sur 6 avis

Dad DY

2023-09-01

Site réactif: produits livrés très rapidement

lydie valdenaire

2023-05-12

Alicia Pignon

2023-04-29

Je m'excuse d'avance pour le pavé, mais quand c'est top il faut le dire... Franchement J'ai été agréablement surprise par la qualité du service client chez Méli’Color. La personne qui a répondu à mon appel était extrêmement agréable et serviable, ce qui a rendu mon expérience d'achat très plaisante.... Bref que du bonheur... Si tout les commerçant étaient comme ça, ça se saurait... Donc c'est avec plaisir que je reviendrai et que je recommande Merci, ne changer rien vraiment....

Linda Medjahed

2023-04-16

Commande arrivée très rapidement et emballée avec attention et goût! Cela fait des années que je commande ce type de produit de différente marque et j’avoue que celui-ci, m’a fait un très bon effet d’entrée de jeu, la teinte est parfaite! A confirmer dans le temps. je recomande cette boutique.